- AED
- AFN
- ALL
- AMD
- ANG
- AUD
- AWG
- AZN
- BAM
- BBD
- BDT
- BGN
- BIF
- BND
- BOB
- BSD
- BWP
- BZD
- CAD
- CDF
- CHF
- CNY
- CRC
- CVE
- CZK
- DJF
- DKK
- DOP
- DZD
- EGP
- ETB
- EUR
- FJD
- FKP
- GBP
- GMD
- GNF
- GTQ
- GYD
- HKD
- HNL
- HUF
- IDR
- ILS
- INR
- ISK
- JMD
- JPY
- KES
- KGS
- KHR
- KMF
- KRW
- KYD
- KZT
- LAK
- LBP
- LKR
- MAD
- MDL
- MKD
- MMK
- MNT
- MOP
- MUR
- MVR
- MWK
- MYR
- NGN
- NIO
- NOK
- NPR
- NZD
- PEN
- PGK
- PHP
- PKR
- PLN
- PYG
- QAR
- RON
- RSD
- RUB
- RWF
- SAR
- SBD
- SCR
- SEK
- SGD
- SHP
- SLL
- STD
- THB
- TJS
- TOP
- TRY
- TTD
- TWD
- TZS
- UAH
- UGX
- USD
- UYU
- UZS
- VND
- VUV
- WST
- XAF
- XCD
- XOF
- XPF
- YER
- ZAR
Pertukaran & Pulangan
Pertukaran & Pemulangan
Kami mahu anda menyukai apa yang telah anda beli daripada kami. Cuba pembelian anda dalam keselesaan rumah anda sendiri dan jika anda tidak berpuas hati dengan kasut anda, pesanan anda akan diterima untuk bayaran balik atau pertukaran jika dipulangkan tidak digunakan, dalam keadaan asal dan pembungkusan, dalam tempoh 14 hari dari tarikh penghantaran.
Pertukaran
- Barang yang rosak/cacat hanya boleh diganti dengan produk yang sama.
- E-mel kepada kami di oleah@clara-h.net dalam masa 2 hari bekerja selepas menerima kasut anda bersama-sama dengan sebab pertukaran.
- Untuk lokasi Singapura, setelah alasan anda diterima, kami akan menyelaraskan tarikh dan masa untuk mengambil kasut dan melakukan pertukaran untuk anda.
- Untuk lokasi luar negara, setelah alasan diterima, boleh hantar balik kasut ke alamat yang akan kami berikan
- Kami akan menghantar pemberitahuan e-mel kepada anda setelah menerima pasangan anda yang dikembalikan
- Pasangan yang dikembalikan akan diperiksa oleh pasukan kami dan syarat-syarat yang memenuhi dasar kami yang dikembalikan akan diproses. Pemberitahuan e-mel akan dihantar kepada anda mengenai hasil pemeriksaan.
- Anda akan menerima e-mel apabila pasangan pengganti anda sedang dalam perjalanan kepada anda. Masa yang diambil untuk pasangan itu menghubungi anda mungkin berbeza-beza, bergantung pada tempat tinggal anda.
Pulangan
- E-mel kepada kami di oleah@clara-h.net dalam masa 2 hari bekerja selepas menerima kasut anda bersama-sama dengan sebab pemulangan.
- Untuk lokasi Singapura, setelah alasan anda diterima, kami akan menyelaraskan tarikh dan masa untuk mengambil kasut daripada anda.
- Untuk lokasi luar negara, setelah alasan diterima, boleh hantar balik kasut ke alamat yang akan kami berikan
- Kami akan menghantar pemberitahuan e-mel kepada anda setelah menerima pasangan anda yang dikembalikan
- Pasangan yang dikembalikan akan diperiksa oleh pasukan kami dan syarat-syarat yang memenuhi dasar kami yang dikembalikan akan diproses. Pemberitahuan e-mel akan dihantar kepada anda mengenai hasil pemeriksaan.
- Oleah akan menguruskan DHL untuk mengambil bungkusan dan kos penghantaran akan ditanggung oleh anda melalui Paypal . Kos penghantaran tidak akan dikembalikan.
- Bayaran balik akan dibuat dalam bentuk kredit kedai
- Jumlah yang dipulangkan ialah harga pembelian ditolak yuran pengendalian sebanyak 3%.
Kami mengesyorkan agar anda memilih kaedah penghantaran yang membolehkan penjejakan. Ambil perhatian bahawa OLEAH tidak akan bertanggungjawab ke atas kehilangan bungkusan yang dipulangkan.
nota kaki:
Sila pastikan bahawa item dalam keadaan asal, pembungkusan asal dan dengan tag asal. Kami tidak akan dapat menerima Pemulangan yang tidak memenuhi dasar kami tidak akan diterima dan akan dikembalikan kepada anda atas kos anda. Pemeriksaan akhir akan dilakukan untuk memastikan ia berada dalam keadaan asal, diikuti dengan memproses pemulangan anda.