การแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้า

การแลกเปลี่ยนและการคืนสินค้า

เราอยากให้คุณรักสิ่งที่คุณซื้อจากเรา ลองซื้อสินค้าอย่างสะดวกสบายที่บ้านของคุณเอง และหากคุณไม่พอใจในรองเท้าของคุณ เราจะยอมรับคำสั่งซื้อของคุณเพื่อขอคืนเงินหรือเปลี่ยนสินค้าหากส่งคืนโดยไม่ได้ใช้ ในสภาพเดิมและบรรจุภัณฑ์ ภายใน 14 วันนับจากวันที่จัดส่ง

การแลกเปลี่ยน

  • สินค้าที่เสียหาย/ชำรุดสามารถเปลี่ยนได้ด้วยสินค้าชนิดเดียวกันเท่านั้น
  • ส่งอีเมลถึงเราที่ oleah@clara-h.net ภายใน 2 วันทำการหลังจากได้รับรองเท้าพร้อมเหตุผลในการเปลี่ยน
  • สำหรับสถานที่ตั้งในสิงคโปร์ เมื่อเหตุผลของคุณได้รับการยอมรับ เราจะประสานงานวันและเวลาเพื่อรับรองเท้าและทำการแลกเปลี่ยนให้กับคุณ
  • สำหรับสถานที่ในต่างประเทศ เมื่อยอมรับเหตุผลแล้ว คุณสามารถส่งรองเท้ากลับไปยังที่อยู่ที่เราจะให้ไว้ได้
    • เราจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลเมื่อได้รับคู่ที่คุณส่งคืน
    • คู่ที่ส่งคืนจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานของเรา และเงื่อนไขของคู่ที่ส่งคืนจะได้รับการประมวลผล การแจ้งเตือนทางอีเมลจะถูกส่งถึงคุณเกี่ยวกับผลการตรวจสอบ
    • คุณจะได้รับอีเมลเมื่อสินค้าทดแทนมาถึงคุณแล้ว เวลาที่ใช้เพื่อให้คู่เงินไปถึงคุณอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับสถานที่ที่คุณอาศัยอยู่

การส่งคืน

  • ส่งอีเมลถึงเราที่ oleah@clara-h.net ภายใน 2 วันทำการหลังจากได้รับรองเท้าพร้อมระบุเหตุผลในการคืนสินค้า
  • สำหรับสถานที่ตั้งในสิงคโปร์ เมื่อเหตุผลของคุณได้รับการยอมรับ เราจะประสานงานวันและเวลาเพื่อรับรองเท้าจากคุณ
  • สำหรับสถานที่ในต่างประเทศ เมื่อยอมรับเหตุผลแล้ว คุณสามารถส่งรองเท้ากลับไปยังที่อยู่ที่เราจะให้ไว้ได้
    • เราจะส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลถึงคุณเมื่อได้รับคู่ที่คุณส่งคืน
  • คู่ที่ส่งคืนจะได้รับการตรวจสอบโดยทีมงานของเรา และเงื่อนไขของคู่ที่ส่งคืนจะได้รับการประมวลผล การแจ้งเตือนทางอีเมลจะถูกส่งถึงคุณเกี่ยวกับผลการตรวจสอบ
  • Oleah จะจัดให้ DHL ไปรับพัสดุและค่าขนส่งจะเป็น ภาระของคุณผ่านทาง Paypal ค่าจัดส่งไม่สามารถขอคืนได้
  • การคืนเงินจะอยู่ในรูปของเครดิตร้านค้า
  • จำนวนเงินที่คืนจะเป็นราคาซื้อหักค่าธรรมเนียมการจัดการ 3%

        เราขอแนะนำให้คุณเลือกวิธีการจัดส่งที่ช่วยให้สามารถติดตามได้ โปรดทราบว่า OLEAH จะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของพัสดุที่ส่งคืน

        เชิงอรรถ:
        โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าอยู่ในสภาพเดิม บรรจุภัณฑ์เดิม และมีแท็กเดิม เราไม่สามารถยอมรับการคืนสินค้าที่ไม่เป็นไปตามนโยบายของเราจะไม่ได้รับการยอมรับและจะถูกส่งคืนให้กับคุณตามค่าใช้จ่ายของคุณ จะมีการตรวจสอบขั้นสุดท้ายเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าอยู่ในสภาพเดิม ตามด้วยการดำเนินการคืนสินค้า

        Sonntag,Montag,Dienstag,Mittwoch,Donnerstag,Freitag,Samstag
        Januar,Februar,März,April,Mai,Juni,Juli,August,September,Oktober,November,Dezember
        Nicht genügend Artikel verfügbar. Nur noch [max] übrig.
        Zur Wunschliste hinzufügenWunschliste durchsuchenVon der Wunschliste entfernen
        Warenkorb
        Bestellhinweis hinzufügen Bestellhinweis bearbeiten
        Versand schätzen
        Fügen Sie einen Gutschein hinzu

        Versand schätzen

        Fügen Sie einen Gutschein hinzu

        Der Gutscheincode funktioniert auf der Checkout-Seite

        Deutsch

        Select your language

        sgSingapore Dollar
        sg Singapore Dollar
        ae United Arab Emirates Dirham
        za South African Rand
        au Australian Dollar
        vn Vietnamese Dong
        bn Brunei Dollar
        us United States Dollar
        tw New Taiwan Dollar
        cad Canadian Dollar
        ch Swiss Franc
        cn Chinese Yuan
        cz Czech Republic Koruna
        dk Danish Krone
        eg Egyptian Pound
        tr Turkish Lira
        eur Euro
        gb British Pound Sterling
        th Thai Baht
        hk Hong Kong Dollar
        se Swedish Krona
        id Indonesian Rupiah
        in Indian Rupee
        ru Russian Ruble
        qa Qatari Rial
        pk Pakistani Rupee
        ph Philippine Peso
        nz New Zealand Dollar
        Japanese Yen
        no Norwegian Krone
        ng Nigerian Naira
        kr South Korean Won
        my Malaysian Ringgit
        mu Mauritian Rupee
        lb Lebanese Pound
        lk Sri Lankan Rupee
        mm Myanma Kyat
        ma Moroccan Dirham
        la Laotian Kip
        kw Kuwaiti Dinar
        kp North Korean Won
        kh Cambodian Riel
        jo Jordanian Dinar
        jm Jamaican Dollar
        is Icelandic Króna
        ir Iranian Rial
        iq Iraqi Dinar
        sa Saudi Riyal
        il Israeli New Sheqel
        hu Hungarian Forint
        gh Ghanaian Cedi
        tn Tunisian Dinar
        et Ethiopian Birr
        tt Trinidad and Tobago Dollar
        bt Bhutanese Ngultrum
        tz Tanzanian Shilling
        ua Ukrainian Hryvnia
        br Brazilian Real
        uy Uruguayan Peso
        uz Uzbekistan Som
        ve Venezuelan Bolívar Fuerte
        bd Bangladeshi Taka
        ye Yemeni Rial
        ar Argentine Peso
        zw Zimbabwean Dolla